حق الانسحاب وسياسة الاسترداد

• البائعHalil Ertekin (2Run)
• العنوانRollekens 83, 2400 Mol, België
• KBO/BCE1038.480.317
• ضريبة القيمة المضافة (BTW/TVA/VAT)BE1038.480.317
• جهة الاتصال[email protected]

المنتج الذي تشتريه عبر هذا الموقع هو رمز وصول إلى محتوى رقمي خاص بكتاب نجوم إزمير الروحية (السير الكاملة، السرد الصوتي، الصور ومقاطع الفيديو). الكتاب المطبوع نفسه ليس جزءًا من عملية الطلب هذه، ويمكن الحصول عليه بشكل منفصل من المتاجر المدرجة. بعد تأكيد الدفع، يُرسل رمز التفعيل إلى بريدك الإلكتروني ويُفتح المحتوى الرقمي فورًا.

بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها، يحق للمستهلكين عمومًا الانسحاب من عقود البيع عن بُعد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب ودون دفع أي غرامة. ومع ذلك، بالنسبة للعقود المتعلقة بخدمات تُنفذ فورًا إلكترونيًا أو محتوى رقمي غير مُسلَّم على وسيط مادي، لا ينطبق حق الانسحاب بمجرد بدء التنفيذ بموافقة صريحة مسبقة من المستهلك وإقراره بأنه يفقد بذلك حقه في الانسحاب. من خلال تحديد مربع الموافقة عند الدفع، فإنك تطلب التسليم الفوري للمحتوى الرقمي بعد الدفع وتقر بأنك بذلك تفقد حقك في الانسحاب لمدة 14 يومًا.

إذا لم تستخدم رمز التفعيل الخاص بك بعد (أي لم تصل إلى المحتوى الرقمي)، يمكنك استخدام حقك في الانسحاب خلال 14 يومًا من تاريخ طلبك عن طريق التواصل معنا على العنوان أدناه مع رقم طلبك. إذا تم استخدام رمز التفعيل بالفعل (أي تم الوصول إلى المحتوى الرقمي)، يُعتبر حق الانسحاب منتهيًا بموجب الاستثناء المذكور أعلاه.

في حال قبول طلب الانسحاب، سيُسترد دفعك خلال 14 يومًا من وصول الطلب إلينا، باستخدام نفس طريقة الدفع (استرداد إلى بطاقة الائتمان أو تحويل بنكي). بالنسبة للمدفوعات عبر التحويل البنكي، قد تُطلب معلومات حسابك المصرفي لغرض الاسترداد.

لجميع الطلبات المتعلقة بالطلبات والاسترداد وحق الانسحاب، يمكنكم التواصل معنا عبر [email protected].